Someco
6#Insight
 
050 402 1393

”Kalleinta on sisältö, jota kukaan ei kuluta”, on johtavan sisältöstrategimme Maarit Niemelän vakiovirke, josta on vaikea olla eri mieltä. Tämä sisältömarkkinoinnin sekatyönainen uskoo, että sisältöstrategia vakiintuu osaksi suomalaisyritysten markkinointiviestintää jo muutaman vuoden sisällä ja toivoo, että sosiaalisen median sisällöt nivoutuisivat yhä tiiviimmin osaksi muuta viestintää.

Sosiaalisen median viestintää

Maarit päätyi markkinointiviestinnän maailmaan hyvän sattuman kautta. Kauppatieteiden maisteriksi valmistumista seurannut työpaikka löytyi viestintätoimistosta, mikä vaikutti tulevaan urapolkuun paljon. ”Tein pitkään töitä yritysten asiakasviestinnän parissa ja aloitin asiakaslehtien tuottajana. Siitä hommasta jäi takataskuun tekstintekemisen taito ja tinkimättömyys sisältöjen laadussa. Palaan vieläkin mieluusti artikkelikirjoittamisen tai muun sisällöntuotannon pariin”, Maarit kertoo.

Jo jokin vuosi sitten Maarit havahtui siihen, miten usein hienot sisällöt jäivät makaamaan syvälle verkon kätköihin: ”Siinä missä printti oli kaikille tuttu käyttöliittymä ja se vieläpä postitettiin asiakkaan pöydälle, sisällön markkinointi verkossa jäi liian usein varsin huteraksi.”

Juuri tästä oivalluksesta syttyi halu päästä sinne, missä viesti kohtaa vastaanottajan, eli sosiaalisen median pariin. Hyppy tiukasti tuotetun sisällön ääreltä someviestinnän pariin vaati oman ajattelun ja totuttujen mallien kyseenalaistamista.

”Ja sitä samaa rohkeutta tarvitaan nyt yrityksissä. Täysi kontrolli ei enää ole mahdollista eikä toivottavaakaan, mutta on löydettävä omalle organisaatiolle toimivat prosessit. Sellaiset, jotka takaavat sen, että brändin tai organisaation ydinviestit välittyvät yleisölle, vaikka organisaatiosta lähtisi sata mikrosisältöä päivässä.”

Suunnitelmallisen sisällöntuotannon tärkeys

Melko tuoreen somecolaisen mielestä parasta – ja myös haastavinta – työssä on vauhti: pieni yritys pystyy ketterästi palvelemaan asiakkaita, kehittämään omia palvelujaan sekä reagoimaan toimialan muutoksiin nopeasti. Oppimiskäyrä suuntaa jatkuvasti koilliseen.

”Koen, että on meidän somecolaisten vastuulla pysyä uuden hermolla ja välittää tämä tieto asiakkaillemme.”

Sisältöstrategin työpäivät täyttyvät asiakastapaamisista, strategiaworkshopeista, sisäisestä kehittämisestä ja koulutuksista. Maaritin vetämät suunnitelmallisen sisällöntuotannon koulutukset ovat olleet kiiteltyjä: ”Olen pyrkinyt yhdistämään sisältömarkkinoinnin ison kuvan organisaatioiden päivittäiseen tekemiseen. Hienoimmastakaan sisältö- tai kanavastrategiasta ei ole mitään hyötyä, jos sisällöt eivät aja organisaation tavoitteita, käytännön prosessit uupuvat tai sisältöjen suoriutumista ei mitata.”

Blogihypen huipulla

Tämän hetken suosikkisisältöjä yrityksissä ovat yritysblogit ja videot. Maarit kuitenkin kannustaa suunnittelemaan huolella, mitä tarkoitusta ne palvelevat ja mitä tavoitteita niille asetetaan, jotta tiettyä sisältötyyppiä ei oteta käyttöön sen takia että kaikilla muillakin on.

Blogia käynnistettäessä kannattaa myös arvioida kirjoittajaresursseja realistisesti. ”Ammatillinen bloggaaminen on monelle oikeasti aika vaikeaa, välillä itsellenikin. Tuntuu, että yhteen kirjoitukseen pitäisi kaataa koko asiantuntemus, vaikka tärkeintä on haukata mahdollisimman pieni pala aihetta ja syventyä siihen”, Maarit muistuttaa.

Omia matkablogeja Maaritilla on ollut muutamakin. ”Teimme mieheni kanssa jokunen vuosi sitten maailmanympärimatkan. Voisin kirjoittaa loputtomiin makeista sukelluspaikoista ja machupicchuista. Nyt tosin matkojemme luonne on hieman muuttunut, kun mukana kulkee pieni tomera poika”, Maarit kertoo.

Seuraava reissu suuntautuu turkoosin veden äärelle, mutta sitä ennen edessä on vilkas syksy. Agendalla on paljon myös Somecon sisäistä kehitystyötä, jonka Maarit lupaa näkyvän kuluvan syksyn aikana myös asiakkaiden suuntaan.